Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Produkten, Versand und Bestellungen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Develey?
Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,95 Euro. Ab einem Bestellwert von 30 Euro ist die Lieferung für Sie versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage nach Bestelleingang. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Sind die Produkte von Develey vegetarisch oder vegan?
Ein Großteil unseres Sortiments ist vegetarisch oder vegan. Genaue Informationen zu den Inhaltsstoffen und Allergenen finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite oder dem Etikett.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel beschädigt geliefert werden, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns ein Foto der Beschädigung zu. Wir kümmern uns sofort um Ersatz.
Wie lange sind die Saucen und Dressings nach dem Öffnen haltbar?
Nach dem Öffnen sollten unsere Produkte im Kühlschrank aufbewahrt und innerhalb von 4 bis 8 Wochen verbraucht werden, um die beste Qualität und Frische zu gewährleisten.